Jeg har ikke modtaget min vare endnu
Her finder du svar på spørgsmål vedr. varer du ikke har modtaget endnu.
Hvor kan jeg se, hvor langt min pakke er nået?
Hvis du har modtaget en e-mail med et link til Postnords track and trace, kan du enten klikke på linket og du vil så blive sendt over på Postnords track and trace-side og her kan du se, hvor langt din pakke er nået eller du kan indtaste forsendelsesnummeret her.
Jeg har bestilt en vare, men er i tvivl om, hvornår den leveres.Leveringstiden vil fremgå ud for den enkelte vare på kvitteringen for din bestilling, som du altid modtager på e-mail umiddelbart efter du har gennemført bestillingen på Coop.dk.
Jeg har modtaget en faktura, men har ikke modtaget varen endnu.Som udgangspunkt modtager du din ordrebekræftelse med din faktura vedhæftet, når varen afsendes fra vores lager. Varen vil derfor normalt blive leveret indenfor 1-2 hverdage fra det tidspunkt du modtog din ordrebekræftelse.
|
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Kundeservice (hverdage kl. 9-16) på tlf. 43 86 20 04. |
|