Hvilke leveringstyper kan jeg vælge imellem?
Her finder du svar på spørgsmål vedr. leveringstyper på Coop.dkDer findes følgende leveringstyper for varer købt på Coop.dk:
Levering til Postnords pakkebokse nærbokse eller posthuse
Levering på din adresse: Levering mod kvittering på en selvvalgt adresse. Disse varer leveres oftest af Postnord.
Levering til butik: Afhentning i en af Coops butikker (Kvickly, SuperBrugsen & Brugsen) efter eget valg. Bemærk: For at du kan få dine varer udleveret, skal du fremvise pas, kørekort eller sundhedskort, samt kvittere for udlevering ved at underskrive en udleveringsblanket. Hvis du selv er forhindret i at afhente dine varer, kan du få en anden til at gøre det for dig. Det kræver, at du skriver under på en engangsfuldmagt, som medbringes ved afhentning.
Overdrages ved din kantsten: Levering mod kvittering på en selvvalgt adresse af større varer. Varer med denne leveringstype kan ikke afhentes i en af Coops butikker (Kvickly, SuperBrugsen og Brugsen).
Aflæsning ved kantsten: Denne leveringstype gælder for særligt uhåndterbare varer, såsom drivhuse, der kan læsses af ved din kantsten, uden at du behøver at være hjemme for at kvittere. Aflæsning ved kantsten foretages i hele landet, bortset fra ikke-brofaste øer, Færøerne og Grønland. Det er udelukkende chaufførens beslutning, hvor aflæsningen skal foregå. Som regel foretages aflæsning ved nærmeste faste vej, da aflæsning foregår med palleløfter og denne synker i, hvis underlaget er blødt eller er belagt med fx perlesten. Det er desuden vigtigt, at der er god plads, da vi kommer med store lastbiler.
Bemærk, at ikke alle leveringstyper er tilgængelige på alle varer. De mulige leveringstyper fremgår på den enkelte vare.
Hvis ikke du kan vælge levering til en af Coops butikker, er det fordi varen er større end, hvad der kan leveres med almindelig pakkepost. Varen vil blive leveret med en godstransportør, og vil i stedet blive leveret til den leveringsadresse, du indtaster i bestillingsflowet.
Det er desværre ikke altid muligt at vælge samlet levering af de bestilte varer. Dette skyldes blandt andet at vi har flere forskellige leveringsformer på varerne, alt efter størrelse. Udover det, har vi både varer liggende på vores egne lagre, mens nogle varer leveres til dig direkte fra vores leverandører.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Kundeservice (hverdage kl. 12-15) på tlf. 43 86 20 04. |
|