Annullering af bestilling
Her finder du svar på sprørgsmål vedr. annullering af bestilling.
Hvor skal jeg sende vare hen, hvis jeg fortryder mit køb?
Kan jeg annullere min bestilling helt eller delvist?
Hvis du har fortrudt dit køb og ønsker at sende dine varer retur, skal du benytte vores returformular. I den forbindelse vil du også få oplyst, hvor varene skal sendes hen. Du skal bruge dit ordrenummer og den e-mailadresse du benyttede, da du bestilte varene, til at logge ind på returformularen.
Du finder vores returformular her.
Frem til det tidspunkt, hvor din bestilling begynder at blive pakket på vores lager eller hos vores leverandør, kan du annullere din bestilling. For at annullere din bestilling, sakl du kontakte vores kundeservice. Du kan skrive til dem via kontaktformularen "Annullering af bestilling" under menu-punktet "Bestilling & Betaling" eller ved at ringe på tlf. 43 86 20 04 (hverdage imellem kl. 9:00-18:00). Er din bestilling ved at blive pakket, er det ikke muligt at annullere den. Din bestilling er ikke annulleret før du modtager en bekræftelse på selve annulleringen fra os. Du er naturligvis altid velkommen til at returnere dit varekøb, men vær opmærksom på at du altid selv står for omkostningerne i forbindelse med returforsendelsen. Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er modtaget.
|
Har du brug for hjælp eller har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Kundeservice på hverdage mellem kl. 9-18 på tlf. 43 86 20 04. |
|
| Du kan også skrive til os. Skriv til os |