Sikkerhed og betaling online
Her finder du svar på spørgsmål vedr. sikkerhed og betaling online.Coop.dk Shopping bruger cookies. Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser.
Du kan læse hele vores cookie-politik her.
Visa og MasterCard har i dag en sikkerhedsløsning, som tilmeldte internetbutikker anvender som en ekstra sikkerhedsforanstaltning i forbindelse med betaling over internettet. For Dankort er sikkerhedsløsningen obligatorisk for forretninger i 2017.
Når du som kortholder handler på internettet, vil du på mange forretningers webside, som en del af betalingen, blive ledt gennem en sikkerhedsløsning, som sikrer, at betalingen bliver gennemført sikkert, både for kortholder og for forretning. Den fælles betegnelse for disse sikkerhedsløsninger er 3D Secure. For Visa hedder løsningen ”Verified by Visa”, for MasterCard hedder løsning ”MasterCard SecureCode” og for Dankort hedder løsningen ”Dankort Secured by Nets”.
Hvis der ikke er tilknyttet mobilnummer til dit kort, vil du første gang du handler i en netbutik, der er tilsluttet løsningen blive bedt om at tilknytte dit mobilnummer til kortet. Du skal anvende NemID til dette. Herefter vil du modtage en engangskode via SMS. Denne kode indtaster du. Når koden er godkendt vil dit mobilnummer være tilknyttet dit kort og du vil være klar til at modtage SMS-koden, hvis det kræves i forbindelse med det pågældende køb. Hvis du efterfølgende ønsker at ændre eller slette mobiltelefonnummeret, som du har knyttet til dit/dine betalingskort, skal du ligeledes anvende NemID.
Det er desværre ikke muligt at handle på faktura på Coop.dk Shopping. For at benytte dig af tilbudene på Coop.dk Shopping, skal du bestille dem ved at gennemføre en bestilling på coop.dk. Har du ikke mulighed for at selv at bestille varerne på Coop.dk Shopping kan du kontakte din lokale Coop medlemsbutik (Kvickly, SuperBrugsen og Dagli'-/LokalBrugsen) og høre om de kan bestille de varer du ønsker hjem til dig, så du kan betale dem i butikken.
Det er desværre ikke muligt at handle på EAN på Coop.dk Shopping. For at benytte dig af tilbudene på Coop.dk Shopping, skal du bestille dem ved at gennemføre en bestilling på coop.dk. Har du ikke mulighed for at selv at bestille varerne på Coop.dk Shopping kan du kontakte din lokale Coop medlemsbutik (Kvickly, SuperBrugsen og Dagli'-/LokalBrugsen) og høre om de kan bestille de varer du ønsker hjem til dig, så du kan betale dem i butikken.
For at kunne handle på Coop.dk Shopping skal du oplyse navn, adresse, telefonnr. og e-mailadresse, eventuel afhentningsbutik samt eventuelt medlemsnummer.
Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10. Coop Danmark A/S videregiver de af de ovennævnte oplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig, til den leverandør, som skal levere varen.
Adresseoplysninger videregives desuden til den virksomhed, som er transportør af varen. Videregivelse af persondata vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning. Det navn, den adresse, det telefonnummer og i visse tilfælde den e-mailadresse, du har oplyst ved bestilling, fremgår af adresseetiketten, som sættes på varen til brug for levering.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger.
Har du brug for hjælp, eller har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Kundeservice (hverdage kl. 9-18) på tlf. 43 86 20 04. |
|
Du kan også skrive til os. Skriv til os |