Forsinkede og udsolgte varer
Her finder du svar på spørgsmål vedr. forsinkede og udsolgte varerNår en vare er midlertidigt udsolgt, forventer vi at der kommer flere på lager, men vi kan ikke med sikkerhed oplyse, hvornår varen igen vil være på lager.
På varen kan du indtaste din e-mailadresse og dermed sender vi en e-mail, når varen igen er på lager.
Bemærk, at det er "først til mølle"-princippet, og at prisen kan være ændret.
Det kan desværre ske, at en vare bliver skadet på vores lager i forbindelse med pakning af din bestilling, og er det den sidste vare på lager, kan det betyde at vi ikke kan levere varen til dig. Du vil altid modtage en mail fra os, hvis vi ser os nødsaget til at melde den vare du har bestilt udsolgt.
Hvis du har modtaget en mail med besked om at den vare du har bestilt er forsinket og der ikke i e-mailen er oplyst en forventet leveringsdato, har vi den desværre ikke endnu. Så snart vi ved, hvornår vi kan levere varen, vil vi sende en ny e-mail til dig med informationen i.
Som udgangspunkt modtager du din ordrebekræftelse med din faktura vedhæftet, når varen afsendes fra vores lager. Varen vil derfor normalt blive leveret indenfor 1-2 hverdage fra det tidspunkt du modtog din ordrebekræftelse.
Hvis du ikke kan finde varen Coop.dk længere, har vi den desværre ikke i sortimentet mere og vi har desværre heller ingen oplysninger om at vi får varen i sortiment igen.
Har du brug for hjælp eller har du spørgsmål, er du velkommen til at ringe til Kundeservice på hverdage mellem kl. 12-15 på tlf. 43 86 20 04. |
|