Annullering af bestilling

Hvis du har fortrudt dit køb og ønsker at sende dine varer retur, skal du benytte vores returformular. I den forbindelse vil du også få oplyst, hvor varene skal sendes hen. Du skal bruge dit ordrenummer og den e-mailadresse du benyttede, da du bestilte varene, til at logge ind på returformularen.

Du finder vores reklamations- og returformular her.

Frem til det tidspunkt, hvor din bestilling begynder at blive pakket på vores lager eller hos vores leverandør, kan du annullere din bestilling.

For at annullere din bestilling, skal du kontakte vores kundeservice. Du kan skrive til Kundeservice ved at klikke på "Skriv til os" her nedenfor eller ved at ringe på tlf. 43 86 20 04.

Er din bestilling ved at blive pakket, er det ikke muligt at annullere den. Din bestilling er ikke annulleret før du modtager en bekræftelse på selve annulleringen fra os.

Du er naturligvis altid velkommen til at returnere dit varekøb inden returfristens udløb.

I nogle tilfælde, skal du selv betale for at sende varen retur. Det afhænger af, hvordan din vare er blevet leveret, om din returforsendelse er gratis eller om du selv skal betale.

Du kan læse om returfrist og priser for returfragt her.